Ich habe den Mangel an MG gemeldet und heute folgende Antwort erhalten.
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Wir bedauern, dass Sie Anlass zu Beanstandungen an Ihrem MG 4 haben.
Von hier aus wird es uns jedoch nicht möglich sein, eine abschließende Beurteilung oder Einschätzung Ihrer Reklamation vorzunehmen. Da bei unseren MG Agenten die besten Voraussetzungen für eine Fehlerdiagnose und -behebung gegeben sind, sind diese in technischen Belangen die ersten Ansprechpartner für unsere Kunden.
Dabei gehen wir davon aus, dass der MG Agent sich gegebenenfalls um technische Unterstützung aus unserem Hause bemüht, um Ihnen bei berechtigten Beanstandungen einen angemessenen Service zu erbringen. Auch prüfen unsere Servicepartner, ob es sich bei den Reklamationen um Mängel im Sinne der MG-Garantie handelt.
Deshalb bitten wir Sie Ihren Servicepartner zu kontaktieren und ihn über Ihre Beanstandungen zu informieren.
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