Moin, wir haben auch den selben ablauf nur das bei uns noch die Vertragsbestätigung aussteht aber der Agent jetzt auch schon auf unseren Brief wartet.
Funktioniert der Arval Login bei euch ? Die Anmeldedaten die man beim Vertrag vergeben hat die funktionieren nicht.
Wenn wir auf Passwort vergessen gehen dann kriegen wir die Email nicht wo man das Passwort ändern kann. DIe Email adresse ist aber ansich richtig weil die ganzen anderen Dokumente etc. haben wir ja bekommen. Hat das problem auch noch jemand von euch ? Ich schätze das liegt mit der Überlastung von Arval zusammen ist trotzdem doof ... 
Danke euch und liebe grüße
