Welcher Hersteller ist das? Wir haben E3DC und da gibt es eine gute Facebookgruppe. Ansonsten kann ich nur das https://www.photovoltaikforum.com/ empfehlen.
Wir habe uns gegen Tibber entschieden, als ich Tibber (es gibt noch mehr vergleichbare Anbieter wie OStrom, Awattar) meiner Frau erklären musste.