Ionity Ladesäulen problematisch

    Hallo zusammen,


    bin neu hier und seit 2,5 Wochen Mg4 Fahrer :) Ich habe die sufu benutzt aber nichts gefunden. Wenn ich zu doof war zum suchen, entschuldige ich mich.


    Bisher war echt so ziemlich alles gut mit dem MG4. Allerdings sind wir letztens von Paderborn nach Köln zum Flughafen gefahren und mussten unterwegs laden. (Hätte es ganz gerne gehabt das man nach dem Rückflug nicht noch mal laden müsste, aber das hat sich erledigt...)


    Also nun zum Problem: An einer Ionity ladesäule (Bild im Anhang) wollte unser Mg4 ums verrecken nicht laden. Habe unterschiedliche Reihenfolgen ausprobiert mit reinstecken und Karte vorhalten und andersherum.

    Ich habe das ganze an 3 von 6 vorhandenen Ionity Ladesäulen probiert. Es ist immer wieder der Ladevorgang abgebrochen ohne überhaupt anzufangen zu laden. Es kam immer nur die Meldung das man die Ladepistole zurück stecken soll.

    Die EnBW Ladesäule die interessanterweise in keiner meiner Apps angezeigt wurde hat anstandslos geladen.


    Ort ist A1 Höhe Dortmund, Westfalen-Tankstelle mit serways Raststätte.


    Ich hoffe jemand kann mir sagen was ich falsch gemacht habe.

    Ich habe schon sehr oft an IONITY-Ladesäulen geladen.
    Das einzige, das ab und an passiert ist, dass der vorherige Ladevorgang zwar beendet wurde, aber irgendwie in der Säule nicht abgeschlossen ist.
    Dann musste ich auch mal zurückstecken. Aber dann die Karte dranhalten und entsprechend der Anzeige handeln - d.h. anstecken und warten.
    Bei IONITY dauert es immer etwas länger.

    Laden konnte ich aber immer.

    Natürlich kann auch mal eine Säule defekt sein. Wenns nach dem 2. Versuch nicht klappt, die Nachbarsäule probieren.
    Ich nutze zum Suchen von Ladepunkten die EVMap und dort habe ich eingestellt - mindestens 4 Ladepunkte sollen vorhanden sein.
    So habe ich keinen Stress, wenn mal eine Säule spackt.

    Ist mir bisher nur in einem Parkhaus in Ulm passiert. Aber da gabs 18 Stück .... :D

    Grüße aus dem Fränkischen Seenland (Altmühlsee) - Uwe

    23000 km SoH 98,6%

    MG4 Luxury Brighton Blue (MY23)

    SWI68-29958-1300R46, SNAKP21E32, 6.2.60.1.45160, HERE_EU23Q4

    Das seltsame ist ja, dass ich immer nach dem abgebrochenen und nicht gestarteten Ladevorgang aufgefordert wurde die Ladepistole zurück zu stecken. Was ich dann auch gemacht habe um es noch mal zu probieren. Habe es wie gesagt an 3 ladesäulen insgesamt bestimmt 8 mal probiert...


    Vielleicht hat ja Ionity mit EnBW mobility+ Probleme. Mit welcher Karte/App hast du das denn gemacht?

    Zitat von Mikoga

    Das seltsame ist ja, dass ich immer nach dem abgebrochenen und nicht gestarteten Ladevorgang aufgefordert wurde die Ladepistole zurück zu stecken. Was ich dann auch gemacht habe um es noch mal zu probieren. Habe es wie gesagt an 3 ladesäulen insgesamt bestimmt 8 mal probiert...


    Vielleicht hat ja Ionity mit EnBW mobility+ Probleme. Mit welcher Karte/App hast du das denn gemacht?

    ChargeNow - habe da noch ein Guthaben drauf, dass ich von MG geschenkt bekommen habe.
    Wenn du die Karte dranhälst und erst nach der Aufforderung einsteckst, ist doch alles schon geprüft (also die Karte)?
    Wenn nämlich das nicht ginge, gäbe es doch die Aufforderung zum Einstecken nicht?
    Oder täusch ich mich da?
    Weiß jemand etwas dazu.

    Grüße aus dem Fränkischen Seenland (Altmühlsee) - Uwe

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    Ach da fällt mir noch ein: nach den fehlgeschlagenen ladevorgängen an den ionity Säulen hat der MG4 sogar angezeigt, dass die Fahrzeug Kommunikation gestört ist und ich bitte den MG-Händler informieren soll... Nach einem Neustart war die Fehlermeldung zum Glück weg...

    • Neu

    Hallo Mikoga,


    hast du immer noch Probleme bei Ionity? Wir sind jetzt zum ersten Mal mit Ionity in den Urlaub gefahren und haben bisher an 7 verschiedenen Standorten in D, A und IT geladen, immer über die Ionity-App. Bei dem Ladesäulenmodell auf deinem Foto hatten wir bisher keine Probleme, dafür bei dem moderner aussehenden Modell mit der quadratischen, leuchtenden „Heiligenschein“ oben drüber leider jedes Mal.


    Manchmal klappt es nach mehreren Versuchen, zwei Mal hat es gar nicht funktioniert und wir mussten die Hotline anrufen. Beim ersten Mal konnte die Kundenbetreuerin an der Hotline zumindest eine kostenlose 20 kWh-Ladung freigeben, beim zweiten Mal an einer anderen Säule hat nichtmal das funktioniert und wir mussten unverrichteter Dinge weiterfahren.


    Die Hotline hat mich nun an MG weiterverwiesen, um nach einer Lösung des Problems zu fragen…

    • Neu

    Hallo fluginsekt,


    Bisher sind wir nicht mehr in die Verlegenheit gekommen an einer Ionity Ladesäule Laden zu müssen. Versuche auch eher bei EnBW zu laden weil die so gut wie immer günstiger sind...


    Aber wenn ich die Gelegenheit dazu habe, werde ich es noch mal probieren und hier berichten. Habe jetzt auch mal die Ionity app installiert und mich registriert...